Términos y Condiciones Generales

Bienvenido a Puerta de Mar. Al reservar Rancho Lucas o Rancho Gael, aceptas las siguientes condiciones que garantizan una experiencia segura y agradable para todos:
1. Horarios de Estadía

• Check-in (Entrada): A partir de las 4:00 PM (Hora de El Salvador).
• Check-out (Salida): A más tardar a las 2:00 PM (Hora de El Salvador).

2. Capacidad y Uso de las Instalaciones

• No se permite exceder la capacidad máxima de huéspedes establecida para el rancho al momento de hacer la reserva.
• El huésped titular (quien realiza la reserva) asume la responsabilidad total por cualquier daño, pérdida o sustracción de mobiliario o amenidades ocasionados durante su estadía.

3. Política Pet Friendly

• Nuestras instalaciones son Pet Friendly. Sin embargo, los dueños son estrictamente responsables del comportamiento de sus mascotas, de recoger sus desechos y de cubrir cualquier daño material ocasionado por las mismas.

4. Proceso de Pago

• Al iniciar una reserva, el sistema bloqueará las fechas y otorgará un plazo de 30 minutos para completar el pago. De no confirmarse la transacción en ese lapso, las fechas se liberarán automáticamente al público.

5. Exoneración de Responsabilidad

• Seguridad y Accidentes: El uso de las instalaciones, la piscina y el acceso a la playa son bajo el propio riesgo y responsabilidad exclusiva de los huéspedes. Puerta de Mar, sus propietarios y la administración no se hacen responsables por accidentes, lesiones, ahogamientos o cualquier eventualidad médica ocurrida durante la estadía. Es obligatorio que los menores de edad estén siempre bajo la estricta supervisión de un adulto responsable.
• Objetos de Valor: La administración no se hace responsable por la pérdida, robo, daño o extravío de dinero, joyas, dispositivos electrónicos o cualquier otro objeto de valor personal dejado dentro de las instalaciones, en las áreas comunes o en los vehículos de los huéspedes.

Nos reservamos el derecho de admisión ante el incumplimiento de estas normas.